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プライバシーポリシー

最終改定日: 2026年8月20日

残土マップ運営事務局(以下「当事務局」といいます。)は、ウェブサイト「zando-map.com」(以下「本サービス」といいます。)における利用者(以下「ユーザー」といいます。)の個人情報およびプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する情報

当事務局は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • お問い合わせ・掲載申込情報: 会社名・事業者名、ご担当者様氏名、電話番号、メールアドレス、現場住所・処分場所在地、お問い合わせ内容
  • 決済情報: 有料掲載サービス等の利用に伴うクレジットカード情報等(決済代行会社Stripeを通じて安全に処理され、当事務局のサーバーにはカード番号自体は保存されません)
  • アクセスログおよび利用状況データ: IPアドレス、ブラウザ種別、OS、参照URL、検索条件、位置情報(ユーザーが許可した場合のみ)、閲覧日時等

2. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用いたします。

  1. 本サービスの提供、処分場検索および概算コスト算出機能の提供
  2. ユーザーからのお問い合わせ・掲載依頼・事前相談への対応および回答
  3. 有料掲載プランの課金処理および請求管理
  4. 本サービスの利用状況分析、機能改善、新機能開発、品質向上
  5. 利用規約に違反する利用行為、不正アクセス等の防止および対応
  6. 重要なお知らせやメンテナンス情報等の通知

3. 個人情報の第三者提供

当事務局は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく開示請求がある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 処分場事業者への直接問い合わせ・予約仲介において、ユーザー自身が送信を希望した内容を対象事業者に伝達する場合

4. 委託および安全管理措置

当事務局は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部サービス(決済処理Stripe、インフラCloudflare等)に委託することがあります。委託にあたっては、十分な情報セキュリティ水準を満たす委託先を選定し、適切な管理監督を行います。

5. Cookieおよびアクセス解析ツールの利用

本サービスでは、サービス利便性の向上および利用状況の把握のためにCookieおよびCloudflare Web Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらにより収集されるデータは匿名で集約され、個人を特定するものではありません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除請求

ユーザーご本人より個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人確認を行わせていただいた上で、個人情報保護法に従い速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの改定

当事務局は、法令の変更やサービス内容の見直しに伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から適用されます。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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